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QUESTIONS GÉNÉRALES

Nous proposons des coques pour tous les iPhones et les Samsung Galaxy Série S.

Si votre téléphone fait partie de ces modèles, alors nous avons un coque pour vous et nos objectifs fonctionneront parfaitement avec votre téléphone. 

A l'inverse de nos concurrents, nous avons pris la décision de ne pas proposer de pinces qui pourraient s'adapter à n'importe quel téléphone. Notre système de coque offre la meilleure expérience utilisateur et la meilleure qualité photographique.

Ces deux points sont pour nous primordiaux et nous préférons rater des ventes plutôt que de proposer un système bancal.

Afin de satisfaire la majorité d'entre-vous, nous travaillons régulièrement à l'élargissement de notre gamme pour proposer des coques au plus grand nombre. 

Il existe tous les prix dans les objectifs photos pour smartphones. Il est donc probable que vous soyez un peu perdu(e) au moment de faire votre choix.

Les objectifs moins chers sont entièrement faits en plastique. Ils ont également une forte déformation optique et sont livrés avec une pince en guise de système d'attache.

Les objectifs que nous proposons sont faits pour durer dans le temps. Ils sont fabriqués en aluminium anodisé, pour une plus grande résistance à l'abrasion et à la corrosion. Le verre utilisé est un verre optique ultra-transparent, traité anti-reflets, et avec très peu de déformation optique. 

Vous pouvez vous rendre chez un de nos revendeurs afin de tester les objectifs. La carte est disponible ICI.

Aucun soucis. Il vous suffira simplement de racheter une coque adaptée à votre nouveau smartphone.

Non seulement les objectifs continueront à fonctionner, mais les résultats seront encore mieux qu'avant. En effet, les téléphones de dernière génération ont des capteurs de plus en plus performants, ce qui améliore grandement la qualité des photos prises avec votre smartphone.

GARANTIES

Nous vous offrons une double garantie:

1. Garantie Satisfait ou Remboursé de 14 jours
Si dans les 14 jours suivants votre achat les produits ne vous conviennent pas, renvoyez-les nous et nous vous rembourserons l'intégralité de votre achat sans vous poser de questions.
Seule condition: que les produits soient renvoyés en bon état et dans leur emballage d'origine.

2. Garantie 2 ans
Nous vous offrons 2 ans de garantie contre tout défaut de fabrication. Chaque article est minutieusement contrôlé avant son expédition. Si pour quelque raison que ce soit il y avait un défaut ou dysfonctionnement, nous le remplacerions par un produit neuf. 

Vous ne prenez donc aucun risque.

PAIEMENTS

Nous avons choisi de confier la gestion de nos paiements en ligne à Stripe pour leurs services 100% Sécurisés

LIVRAISON

La livraison est offerte dès 150 CHF d'achat. En dessous de ce montant, la somme de 4.90 CHF vous sera facturée.

Votre commande sera expédiée sous 24H puis livrée en Suisse sous 1-2 jours ouvrés. 

Nous livrons dans la majorité des pays européens:
Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Estonie, France, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse.

Nous proposons la livraison en points relais dans les pays suivants:
France, Allemagne, Belgique, Luxembourg, Espagne, Hollande.

Merci de bien vouloir renseigner votre numéro de téléphone pour ce type de livraison. Il nous sera utile pour vous envoyer un SMS lorsque le colis sera arrivé dans le point relais que vous aurez sélectionné.

Nous avons un entrepôt en Suisse et un en France. Que vous vous fassiez livrer en Suisse ou dans l'Union Européenne, vous ne paierez aucun frais de douane.

AUTRES QUESTIONS

Si votre question n’est pas traitée, envoyez-nous un email à hello@smartevasion.com

Nous nous ferons un plaisir de vous aider